Publiacqua in data 28 febbraio 2018 inoltra il seguente comunicato:
Informiamo gli utenti che, per emergenza connessa alla situazione meteo, il nostro Numero Verde Informazioni e Pratiche (800 238 238) non sarà attivo nella giornata di oggi. Rimangono normalmente aperti i nostri Uffici al Pubblico di Firenze, Prato, Pistoia, San Giovanni Valdarno, San Casciano Val di Pesa e Borgo San Lorenzo ed il nostro Numero Verde Guasti (800 314 314), attivo come sempre H24.